Briefing PromovaLeads

Quem está preenchendo?

Vamos começar com seus dados de contato.

Seu nome completo *

Preencha seu nome completo.

Seu WhatsApp *

Informe seu WhatsApp.

Seu cargo / função na instituição *

Informe seu cargo.

A instituição possui gerente ou líder comercial? *

Sim, temos gerente/líder comercial Não, quem responde pelo comercial sou eu mesmo

Selecione uma opção.

Precisamos do contato do líder comercial para adicioná-lo ao grupo de comunicação da parceria, onde centralizamos campanhas, leads e alinhamentos.

Nome do líder *

Informe o nome do líder.

WhatsApp do líder *

Informe o WhatsApp do líder.

Cargo / função do líder *

Informe o cargo do líder.

Presença Digital

Informe os canais digitais da instituição.

A instituição possui site? *

Sim Não

Selecione uma opção.

URL do site *

Informe a URL do site.

Já criou alguma landing page ou página de campanha? *

Sim Não

Selecione uma opção.

URL da landing page *

Informe a URL da landing page.

Redes Sociais (opcionais)

Instagram

Facebook

TikTok

Estrutura Comercial

Como funciona o atendimento e a equipe de vendas?

Como funciona o recebimento dos leads?

Telemarketing — equipe que liga e recepciona os contatos Atendimento presencial — aluno vai até a unidade WhatsApp — atendimento via mensagem O próprio vendedor recebe e atende direto

Descreva como funciona o fluxo na prática *

Descreva o fluxo de atendimento.

Quantas pessoas recebem os contatos/leads? *

Informe a quantidade.

Quantas pessoas fecham as vendas/matrículas? *

Informe a quantidade.

Histórico com Tráfego Pago

Conte sobre sua experiência com anúncios pagos.

A instituição já investiu em tráfego pago? *

Sim, já investimos Não, nunca investimos

Selecione uma opção.

Quais canais já foram utilizados?

Meta Ads (Facebook/Instagram) Google Ads TikTok Ads Outros

Investimento médio mensal (R$) *

Informe o investimento médio mensal.

Leads gerados por mês *

Informe a quantidade de leads.

Matrículas fechadas por mês *

Informe a quantidade de matrículas.

Taxa de conversão (%) *

Porcentagem de leads que viraram alunos matriculados.

Informe a taxa de conversão.

Ficou satisfeito com os resultados? Descreva *

Descreva sua satisfação com os resultados.

Cenário Atual e Gargalos

Entenda onde estão os principais desafios da instituição.

Como a instituição capta novos alunos hoje?

Indicação / boca a boca Redes sociais orgânicas Tráfego pago Parcerias com empresas Panfletagem / ação presencial Outros

Descreva o processo de captação *

Descreva o processo de captação.

Gargalos

Quais são os principais gargalos para fechar matrículas?

Recebo poucos leads — volume insuficiente Lead não atende ligação / não responde mensagem Lead demonstra interesse mas não aparece para matrícula Desiste por questão de preço / condição financeira Equipe não consegue atender todos os leads rapidamente Leads recebidos são de baixa qualidade / fora do perfil

Descreva o principal gargalo com detalhes *

Descreva o principal gargalo.

Objeções

Quais objeções os interessados mais apresentam?

"Vou pensar e te retorno" "Está caro / não tenho condição agora" "Preciso ver com meu responsável / pai / mãe" "Não tenho tempo para estudar" "Vou pesquisar outras opções antes"

Há outras objeções frequentes? Descreva *

Preencha este campo.

Qual é o tempo médio de resposta ao receber um novo lead? *

Menos de 5 minutos Entre 5 e 30 minutos Entre 30 minutos e 2 horas Mais de 2 horas Não tenho esse controle

Selecione uma opção.

Cursos e Programas

Quais cursos e programas a instituição oferece?

Que tipo de programas a instituição oferece?

Cursos profissionalizantes (informática, administração, etc.) Cursos técnicos (eletrotécnica, edificações, etc.) EJA / Supletivo Programa Jovem Aprendiz Cursos gratuitos / bolsas de estudo Pós-graduação / Especialização Outros

Descreva os cursos com nome, duração e valor *

Descreva os cursos oferecidos.

Quais cursos devem ser priorizados nas campanhas? *

Informe os cursos prioritários.

Carro-chefe

Se pudesse focar em apenas um produto, qual seria? *

Informe o carro-chefe da instituição.

Ticket médio desse produto (R$) *

Informe o valor do ticket médio.

Duração do curso

Público-Alvo

Quem é o aluno ideal da sua instituição?

Faixa de idade que mais matricula *

Informe a faixa de idade.

Cidades e regiões atendidas *

Informe as cidades atendidas.

Perfil do aluno que se matricula

Jovem que busca o primeiro emprego Adulto que trabalha e quer se qualificar/promover Adulto que parou de estudar e quer retomar Pessoa que busca recolocação ou mudança de área Pessoa que busca regularizar o Ensino Médio (EJA)

Descreva o perfil com suas próprias palavras *

Descreva o perfil do aluno.

Quem costuma tomar a decisão final pela matrícula? *

O próprio aluno decide sozinho Pais ou responsáveis decidem Depende — alguns decidem sozinhos, outros consultam alguém

Selecione uma opção.

Investimento e Expectativas

Defina metas e o investimento disponível para campanhas.

Investimento mensal em mídia (R$) *

Valor destinado aos anúncios, separado da taxa da agência.

Informe o investimento mensal em mídia.

Leads esperados por mês *

Informe a meta de leads.

Matrículas esperadas por mês *

Informe a meta de matrículas.

O que você espera da PromovaLeads nos primeiros 30 dias? *

Descreva suas expectativas.

Sazonalidade

Mapeie os períodos de alta e baixa demanda.

Você tem mapeamento da sazonalidade? *

Sim, conheço bem Parcialmente — tenho uma noção Não tenho esse mapeamento

Selecione uma opção.

Quais meses são os mais fortes para matrículas?

Quais meses são os mais fracos?

Observações sobre a sazonalidade

Horários de Funcionamento

Quando a equipe está disponível para atendimento?

Dias de funcionamento

Segunda a Sexta Sábado Domingo

Horário de abertura *

Informe o horário de abertura.

Horário de encerramento *

Informe o horário de encerramento.

Horário de intervalo/almoço

Observações sobre atendimento

Materiais e Observações Finais

Última etapa! Fale sobre identidade visual e deixe recados finais.

A instituição possui identidade visual? *

Sim, tenho logo, cores e fontes definidas Parcialmente — tenho logo mas sem padrão Não possuo identidade visual

Selecione uma opção.

Possui fotos ou vídeos da estrutura, professores ou alunos? *

Sim, tenho material disponível Tenho poucos materiais Não tenho materiais

Selecione uma opção.

Informações adicionais que não foram perguntadas

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